لسوء الحظ ، لا يمكننا إلغاء الطلبات بسبب تغيير الرأي. ومع ذلك ، فإننا نتفهم أن الأخطاء تحدث. إذا كنت بحاجة إلى تعديل معلومات طلبك ، مثل عنوان التسليم أو رقم الاتصال ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.
إليك ما يمكنك فعله:

• اتصل بخدمة العملاء عبر عنوان البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية.
• جهز رقم طلبك عند الاتصال بخدمة العملاء.
• لا يمكننا ضمان التغييرات في الطلبات بعد 24 ساعة من الوضع. وذلك لأنه قد تتم معالجة الطلبات بمجرد استلامها

يمكنك تتبع طلبك عن طريق التحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن ، والذي يحتوي على رقم تتبع ورابط إلى موقع البريد السريع. بدلا من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا ، وانتقل إلى "طلباتي" ، وانقر على رابط التتبع المقدم لطلبك.

إذا كانت هناك مشكلة في طلبك ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال نموذج الاتصال على موقعنا. قدم رقم طلبك ووصفا موجزا للمشكلة حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة.

إذا كان جزء من طلبك مفقودا ، فيرجى التحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن لمعرفة ما إذا كانت العناصر قد تم إرسالها بشكل منفصل. إذا كان يجب أن تصل جميع العناصر معا أو إذا كانت لديك مخاوف ، فاتصل بفريق خدمة العملاء لدينا مع رقم طلبك. سنحقق في المشكلة ونحلها على الفور.